De Sunny Boy 1300/ 1600/ 2100TL is altijd via een netwerkkabel verbonden met het internet. Vaak loopt dit via Powerline Adapters. Als het resetten van de Powerline adapters niet helpt, kunt u proberen om de omvormer te 'resetten'; de spanning er aan beide kanten (zowel van het net als van de panelen) af te halen, en vervolgens weer aan te zetten. Dit doen we als volgt:
-
Stap 1
Schakel de AC (wisselstroom) kant uit. Dit doet u in de meterkast door de schakelaar van de groep zonnestroom (te herkennen aan de Zonnefabriek sticker) naar beneden te schakelen
-
Stap 6
Na enige tijd zal de communicatie met de portaalserver normaal gesproken weer op gang komen. N.B: De grafieken van dag, maand en jaaropbrengst duren wat langer om terug te komen. Meestal zijn die pas na een paar uur weer zichtbaar op Mijn Zonnefabriek en op de Zonnefabriek app.
