De Sunny TriPower 3.0, 4.0, 5.0, 6.0, 8.0 of 10.0 kan ofwel via een netwerkkabel, ofwel via een Wi-Fi verbinding met de router verbonden zijn. Wanneer er geen data doorkomt, kan het helpen om de omvormer te 'resetten'; de spanning er aan beide kanten (zowel van het net als van de panelen) af te halen, en vervolgens weer aan te zetten.Let op: Als de omvormer via WiFi communiceert en u hebt een nieuwe router of een nieuw WiFi wachtwoord, volg dan deze link
Volg onderstaande stappen voor een reset:
-
Stap 1
Schakel de AC (wisselstroom) kant uit. Dit doet u in de meterkast door de schakelaar van de groep zonnestroom (te herkennen aan de Zonnefabriek sticker) naar beneden te schakelen. Let op: het gaat om een driefasen-groep en is dus breder dan de andere groepen in de meterkast. De hele groep gaat in één keer omlaag
-
Stap 6
Na enige tijd zal de communicatie met de portaalserver normaal gesproken weer op gang komen. N.B: De grafieken van dag, maand en jaaropbrengst duren wat langer om terug te komen. Meestal zijn die pas na een paar uur weer zichtbaar op Mijn Zonnefabriek en op de Zonnefabriek app.
