De Sunny TriPower 5.0, 6.0, 8.0 of 10.0 Smart Energy is in het algemeen via een netwerkkabel met de router verbonden, en communiceert in de meeste gevallen via de router met de Sunny Home Manager. Wanneer er geen data doorkomt, kan het helpen om de omvormer te 'resetten'; de spanning er aan alle drie de kanten (zowel van het net als van de panelen èn de batterijen) af te halen, en vervolgens weer aan te zetten.
Volg onderstaande stappen voor een reset:
-
Stap 1
Schakel de AC (wisselstroom) kant uit. Dit doet u in de meterkast door de schakelaar van de groep zonnestroom (te herkennen aan de Zonnefabriek sticker) naar beneden te schakelen. Let op: het gaat om een driefasen-groep en is dus breder dan de andere groepen in de meterkast. De hele groep gaat in één keer omlaag
-
Stap 3
Nu gaan we ook de batterij uitzetten. LET OP: Als de batterij wordt uitgezet dan zullen ook de groepen die op de Back-Up uitgang zijn aangesloten, uitvallen! Houd hier rekeneing mee! Op de batterij zit een knop (zie het plaatje met de rode pijl). Houd deze knop ingedrukt totdat u een tik hoort: de schakelaar aan de zijkant is nu naar beneden geklapt.
-
Stap 8
Na enige tijd zal de communicatie met de portaalserver normaal gesproken weer op gang komen. N.B: De grafieken van dag, maand en jaaropbrengst duren wat langer om terug te komen. Meestal zijn die pas na een paar uur weer zichtbaar op Mijn Zonnefabriek en op de Zonnefabriek app.
